22Casino Polityka Prywatności

22Casino działa i posiada licencję zgodnie z następującymi informacjami dotyczącymi firmy:

Operator pełni funkcję administratora danych osobowych wykorzystywanych do zarządzania kontem i świadczenia usług kasynowych. Dane osobowe powiązane z kontami z Polski muszą być również przetwarzane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi prywatności w odniesieniu do usług świadczonych przez 22Casino na tym rynku.

Główna podstawa prawna wynika z relacji związanej z kontem, która powstaje podczas rejestracji. 22Casino potrzebuje określonych informacji do realizacji kilku funkcji konta:

• zapewniania dostępu do platformy;
• obsługi wpłat i wypłat;
• stosowania warunków zaakceptowanych podczas rejestracji.

Pozostałe procesy przetwarzania wynikają z obowiązków regulacyjnych i licencyjnych. 22Casino wykorzystuje wymagane dane do:

• kontroli KYC i AML;
• kontroli wieku;
• zapobiegania oszustwom;
• weryfikacji płatności.

Platforma może przetwarzać dodatkowe informacje w uzasadnionych celach związanych z bezpieczeństwem i obsługą, jeśli takie przetwarzanie jest związane z jej usługami oraz obowiązującymi wymogami prawnymi.

22Casino otrzymuje informacje za pośrednictwem kilku kanałów. Część z nich pochodzi bezpośrednio od Ciebie podczas rejestracji lub zarządzania kontem. Dane mogą obejmować:

• dane osobowe;
• adres e-mail;
• hasło;
• wybraną walutę;
• kraj;
• informacje weryfikacyjne.

W ramach kontroli KYC 22Casino może poprosić o dodatkowe dokumenty:

• dowód osobisty lub paszport;
• potwierdzenie adresu;
• potwierdzenie użytej metody płatności, jeśli zostanie o nie poproszone.

Gdy Polska jest wybrana jako kraj Twojego konta, aktywność płatnicza może generować informacje powiązane z metodami dostępnymi w kasie 22Casino:

• Visa;
• Mastercard;
• Skrill;
• PayPal;
• Neteller;
• przelew bankowy;
• Paysafecard;
• Binance Pay;
• kryptowaluty.

Informacje techniczne i dotyczące bezpieczeństwa są rejestrowane automatycznie podczas korzystania z 22Casino. Mogą obejmować:

• adres IP;
• informacje o urządzeniu;
• dane przeglądarki;
• dzienniki aktywności konta;
• próby logowania;
• aktywność związaną z resetowaniem hasła;
• aktywność urządzenia i przeglądarki.

Niektóre dane pochodzą od partnerów zewnętrznych. Na przykład dostawca płatności może zwrócić informacje o transakcji lub weryfikacji potrzebne do zakończenia wpłaty lub wypłaty. 22Casino wykorzystuje informacje od stron trzecich wyłącznie wtedy, gdy dotyczą one realizowanej usługi lub przeprowadzanej kontroli konta.

22Casino przetwarza dane osobowe, aby potwierdzić, że konto może zostać prawidłowo otwarte i używane. Podczas rejestracji oraz późniejszych kontroli platforma może sprawdzić:

• czy spełniasz minimalny wymóg wieku 18 lat;
• czy dane rejestracyjne są prawidłowe;
• czy nie prowadzisz zduplikowanych kont.

Dane konta i informacje weryfikacyjne są również wykorzystywane przez 22Casino w procedurach KYC i AML. Takie kontrole mogą odbywać się przed wypłatą lub podczas dodatkowej weryfikacji konta.

Dane osobowe wspierają także codzienne funkcje obsługi. 22Casino może wykorzystywać je do:

• odpowiadania na zgłoszenia do obsługi;
• sprawdzania zablokowanych kont;
• rozwiązywania problemów z płatnościami;
• analizowania podejrzanej aktywności.

Dane techniczne pomagają 22Casino identyfikować problemy z wydajnością i dostępem na popularnych typach urządzeń:

• przeglądarkach na komputerach i urządzeniach mobilnych;
• telefonach i tabletach z Androidem;
• iPhone'ach;
• iPadach.

Kontrole odpowiedzialnej gry mogą również opierać się na danych dotyczących konta. 22Casino oferuje kilka opcji:

• limity konta;
• przerwy czasowe;
• samowykluczenie;
• informacje dotyczące odpowiedzialnej gry.

Narzędzia te pomagają zarządzać Twoją aktywnością. Zachowanie na koncie może być analizowane, jeśli wymagane jest dokładniejsze monitorowanie w celach związanych z odpowiedzialną grą lub bezpieczeństwem.

22Casino może udostępniać dane osobowe wewnętrznym podmiotom grupy, które wspierają administrację kontem lub funkcje operacyjne. Zewnętrzne firmy mogą otrzymywać dane, gdy świadczą określoną usługę. Do takich dostawców mogą należeć:

• operatorzy płatności;
• usługi weryfikacji tożsamości;
• dostawcy infrastruktury technicznej;
• usługi bezpieczeństwa;
• systemy obsługi klienta.

22Casino powinno udostępniać wyłącznie informacje potrzebne do realizacji danej funkcji. Zewnętrzne firmy otrzymujące dane osobowe powinny wykorzystywać je do zadania związanego ze świadczoną usługą.

Informacje mogą być również przekazywane właściwym organom publicznym lub prawnym, gdy istnieje ku temu ważna podstawa. Do takich odbiorców mogą należeć:

• organy regulacyjne;
• sądy;
• organy ścigania;
• inne właściwe organy.

Jeśli ujawnienie danych dotyczy konta 22Casino zarejestrowanego w Polsce, może być związane z kilkoma kwestiami prawnymi lub regulacyjnymi:

• obowiązkami dotyczącymi prywatności;
• kontrolami finansowymi;
• dochodzeniami dotyczącymi oszustw;
• zgodnością z przepisami dotyczącymi hazardu.

22Casino ogranicza ujawnianie informacji do sytuacji, w których istnieje odpowiedni powód:

• świadczenie niezbędnej usługi;
• realizacja obowiązku regulacyjnego;
• wykonanie innego obowiązku prawnego.

Zakres ujawnianych danych powinien pozostawać proporcjonalny do danego celu. Niepowiązane informacje o koncie nie muszą być przekazywane, jeśli wymagany jest wyłącznie ograniczony zestaw danych.

22Casino wykorzystuje szyfrowanie SSL do ochrony informacji przesyłanych między Twoim urządzeniem a platformą. Bezpieczne przetwarzanie płatności oraz kontrole KYC i AML zapewniają dodatkową warstwę ochrony danych dotyczących tożsamości i finansów.

Platforma stosuje kilka zabezpieczeń konta i infrastruktury:

• środki bezpieczeństwa sieci;
• kontrolę dostępu;
• monitorowanie konta.

22Casino prowadzi rejestry bezpieczeństwa, które pomagają wykrywać nietypową aktywność. Takie rejestry mogą obejmować:

• próby logowania;
• resetowanie haseł;
• aktywność urządzenia;
• aktywność przeglądarki.

Dostęp do poufnych informacji jest ograniczony do osób lub zewnętrznych partnerów, którzy potrzebują ich do realizacji konkretnej funkcji. 22Casino posiada również dedykowane procedury bezpieczeństwa dotyczące problemów z kontem i danymi osobowymi.

Stałe monitorowanie może pomóc wykrywać kilka rodzajów problemów z kontem:

• podejrzaną aktywność;
• zduplikowane konta;
• nieudaną weryfikację;
• sygnały wskazujące na oszustwo.

Ty również odgrywasz rolę w ochronie swojego konta. 22Casino zaleca stosowanie kilku środków bezpieczeństwa:

• używaj silnego i unikalnego hasła;
• w miarę możliwości unikaj współdzielonych urządzeń;
• dbaj o aktualność swoich danych osobowych.

Jeśli zauważysz nietypową aktywność, skontaktuj się z zespołem ds. bezpieczeństwa zamiast nadal korzystać z konta, które mogło zostać naruszone.

22Casino przechowuje dane osobowe tak długo, jak są one potrzebne do realizacji celu, w którym zostały zebrane. Niektóre dane profilowe mogą zostać poprawione lub usunięte po otrzymaniu ważnego wniosku, jeśli nie istnieje podstawa prawna wymagająca dalszego przechowywania.

Tymczasowe dane techniczne mogą być automatycznie usuwane, gdy nie są już potrzebne do:

• normalnego działania platformy;
• zarządzania sesją;
• monitorowania bezpieczeństwa.

Zamknięcie konta nie oznacza, że wszystkie dane mogą zostać natychmiast usunięte. 22Casino może nadal potrzebować przechowywać określone informacje:

• dokumentację KYC;
• informacje o płatnościach;
• materiały AML;
• szczegóły dochodzeń dotyczących oszustw;
• historię konta.

Dalsze przechowywanie może być konieczne z powodu kilku rodzajów obowiązków:

• obowiązków licencyjnych;
• obowiązków finansowych;
• obowiązków prawnych;
• obowiązków związanych ze sporami.

Okres przechowywania zależy od rodzaju informacji oraz powodu ich zebrania. Gdy odpowiedni cel i wymagany okres przechowywania zakończą się, 22Casino może usunąć lub zanonimizować dane.

Masz kilka praw dotyczących informacji przechowywanych w związku z Twoim kontem 22Casino:

• możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych;
• możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• możesz zażądać usunięcia danych, jeśli spełnione są odpowiednie warunki;
• możesz zażądać ograniczenia przetwarzania, jeśli ma to zastosowanie;
• możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

Niektóre wnioski mogą podlegać ograniczeniom, jeśli 22Casino musi nadal przechowywać informacje z powodów regulacyjnych lub prawnych. Do odpowiednich podstaw mogą należeć:

• wymogi licencyjne;
• obowiązki KYC;
• obowiązki AML;
• wymagania dotyczące zapobiegania oszustwom;
• obowiązki finansowe;
• obowiązki związane ze sporami.

Możesz przesłać wniosek za pośrednictwem odpowiedniego kanału kontaktowego 22Casino:

Przed realizacją niektórych wniosków dotyczących prywatności 22Casino może poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości. Weryfikacja może być potrzebna przed wykonaniem przez platformę działań dotyczących Twoich informacji:

• udostępnieniem danych konta;
• poprawieniem danych konta;
• usunięciem danych konta.

Ten krok pomaga zapobiegać nieautoryzowanym zmianom na Twoim koncie. Jeśli uważasz, że 22Casino nieprawidłowo zrealizowało Twoje prawa dotyczące prywatności, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w Polsce.

22Casino wykorzystuje pliki cookies do obsługi ważnych funkcji strony internetowej i zapamiętywania informacji potrzebnych podczas sesji. Niezbędne pliki cookies wspierają kilka podstawowych funkcji:

• logowanie do konta;
• bezpieczeństwo konta;
• nawigację po stronie internetowej;
• podstawowe funkcje konta.

Te pliki cookies są wymagane do prawidłowego działania części strony internetowej. 22Casino traktuje je inaczej niż opcjonalne pliki cookies, ponieważ ich wyłączenie może zakłócić normalny dostęp do konta.

Opcjonalne pliki cookies służą innym celom:

• zapisywaniu preferencji;
• analityce;
• pomiarowi wydajności;
• funkcjom marketingowym.

Kategorie te pomagają 22Casino zapamiętywać wybory, takie jak preferencje językowe, oraz analizować sposób korzystania z platformy. Gdy korzystasz z platformy z Polski, te same ustawienia plików cookies pozwalają Ci zarządzać tym, które opcjonalne kategorie mogą być zapisywane.

Możesz zmienić preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookies za pomocą dostępnych ustawień zgody lub ustawień przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na kilka obszarów 22Casino:

• logowanie;
• dostęp do kasy;
• funkcje bezpieczeństwa;
• funkcje konta.

Jeśli usuniesz pliki cookies zapisane w przeglądarce, 22Casino może poprosić Cię o ponowne wybranie niektórych preferencji przy następnym otwarciu strony internetowej.

22Casino może zmieniać swoje warunki dotyczące prywatności, gdy zmiany wpływają na sposób przetwarzania danych osobowych. Aktualizacje mogą być związane z:

• wymogami prawnymi;
• zasadami licencyjnymi;
• praktykami bezpieczeństwa;
• procesami płatniczymi;
• funkcjami platformy.

Zmiana może również nastąpić po wprowadzeniu nowego rodzaju przetwarzania danych lub modyfikacji istniejącego procesu. Aktualne warunki dotyczące prywatności pozostają dostępne za pośrednictwem 22Casino, dzięki czemu możesz zapoznać się z zasadami obowiązującymi na Twoim koncie.

Ważne aktualizacje mogą być przekazywane za pośrednictwem kilku kanałów:

• powiadomień na koncie;
• komunikatów na stronie internetowej;
• wiadomości e-mail.

Warto zapoznać się z informacjami dotyczącymi prywatności po istotnej zmianie na platformie lub zmianie regulacyjnej. Jest to szczególnie przydatne, jeśli aktualizacja dotyczy:

• weryfikacji;
• płatności;
• kontroli konta.

W przypadku konta zarejestrowanego w Polsce zmiany w tych obszarach mogą wpływać na sposób, w jaki 22Casino gromadzi lub przechowuje informacje związane z lokalnymi danymi konta i aktywnością płatniczą. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zaktualizowanej polityki oznacza, że nowe warunki dotyczące prywatności mają zastosowanie do późniejszej aktywności na platformie.